Expédition:
Toutes nos commandes (hors patches et stickers) sont expédiées contre signature via la poste française.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de la grille tarifaire de la poste à partir du poids total de la commande.
Tous nos colis sont envoyés entre 1 et 2 jours ouvrables après réception de votre paiement.
Pour calculer quand est ce que vous allez recevoir votre colis il faut donc prendre en compte les 1 ou 2 jours de délais d'expédions + le délais de livraison de la poste, en moyenne lorsqu'il n'y a pas de retard c'est 4 jours ouvrables.
Nous vous contactons par email ou par téléphone rapidement en cas de problème (mauvaise adresse, rupture de stock...).
Paiement:Nous acceptons les chèques, les espèces en mandat, la carte bancaire via paypal et le contre remboursement (paiement à la livraison auprès du facteur + 10€ de frais).
Pour les paiements par chèque merci de mettre à l'ordre de Mr HUTEAU (c'est le nom du gérant et de l'entreprise en auto-entrepreneur), Merci de ne pas marquer le nom du site internet si vous marquez le nom du site internet sur le chèque nous ne pourrons pas l'encaisser.
Vous pouvez commander en ligne ou par courrier.
Merci de remplir correctement votre adresse email ou votre téléphone afin de pouvoir vous contacter en cas de problème.
Nous parlons Français, Anglais et Finnois.
Prix :
S’il y a une modification des prix, c’est le prix affiché le jour de votre commande qui est pris en compte sauf si les nouveaux prix sont plus intéressant dans ce cas nous vous appliquerons le prix le moins cher.
Les prix présents sur le site Internet sont applicables seulement sur Internet, et les prix de vente en direct sur notre stand sont applicables seulement sur le stand.
Échange ou plainte :
Toutes plaintes doivent nous parvenir dans 14 jours après réception de votre article.
Les échanges sont possibles jusqu’à 14 jours après réception de votre commande. Vous devez avoir notre accord avant de nous retourner un article, donc merci de nous contacter. Ne seront accepter que les articles dans leur état d’origine et leur emballage d’origine. Si vous procédez à un échange avec un article moins cher nous vous remboursons la différence. Lors d'un échange les frais de port du 1er envoi de l’article ainsi que les frais de port de retour de l’article et de l’envoi du nouvel article restent à votre charge.
Délai de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, vous avez 7 jours pour vous rétracter à compter de la réception de votre colis.
N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone au 06.99.79.50.38 (de préférence par email car le portable ne passe pas sur Charleval) si vous avez la moindre question !
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